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INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por LUXUGLOW. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a LUXUGLOW. LUXUGLOW ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidas, Al navegar a través de nuestro sitio o formalizar sus compras a través de este medio, usted está aceptando de manera incondicional los términos y condiciones aquí presentados. Los mismos están sujetos a cambios en cualquier momento y recomendamos revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización, pues será aplicable la información que esté vigente al momento de su consulta

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos y Condiciones de Servicio”, “Términos de Servicio”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos y Condiciones de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos y Condiciones de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si los Términos y Condiciones de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos y Condiciones de Servicio.

Cualquier función nueva, servicio o herramienta que se añadan al sitio actual, también estarán sujetas a los Términos y Condiciones de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos y Condiciones de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos y Condiciones de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Tú uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Para inscribirse, es necesario registrarse proporcionado la dirección de correo electrónico entre otra información personal 
 

 

 

 

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DEL SITIO

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Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

Condiciones de los Productos Publicados en la Tienda Virtual

debes tener en cuentas las siguientes condiciones:

• Las imágenes de nuestros productos están ampliadas con fines ilustrativos para permitir un mejor acceso a sus detalles. Por lo tanto, las imágenes no representan el tamaño real del producto. El cliente puede consultar especificaciones adicionales de los artículos de su interés contactando nuestros canales de atención antes de su decisión de compra, uno de nuestros asesores estará disponible en el horario habilitado, para ayudarle y enviarle las fotos correspondientes a cada producto.

• La publicación de imágenes en nuestro sitio web intenta mostrar una referencia del producto que en cuanto a su color y demás características sea lo más cercana a la realidad, sin embargo, no seremos responsables de las confusiones o malentendidos generados por la definición de la pantalla, las generalidades técnicas del monitor o el equipo de cómputo desde el que el usuario accede a nuestra tienda virtual.

• La formalización de las compras en nuestra tienda virtual está sujeta a la disponibilidad del producto seleccionado, en caso de que las unidades se hayan agotado puede contactar a nuestros agentes

• Al realizar su compra con nuestra asesoría en línea, es importante que tenga en cuenta que la disponibilidad de los productos, los descuentos aplicados y el precio final son válidos únicamente en el momento en que se le envía el enlace de pago. Si usted no completa el pago inmediatamente después de recibir este enlace, no se puede garantizar que se mantengan las mismas condiciones para su compra y en tal sentido no habrá ninguna responsabilidad de LUXUGLOWBYPAUCARE

• Los precios y descuentos anunciados en nuestra tienda virtual aplican exclusivamente para los productos que sean adquiridos por este medio. El porcentaje de descuento que se aplica a cada producto será el que se muestre vigente al momento de formalizar la compra y no es acumulable con otros descuentos. Este porcentaje de descuento será válido e inmodificable para esa compra específica, independientemente de cualquier variación futura que pueda tener el descuento sobre la misma referencia de producto.

• Los descuentos anunciados en la tienda virtual pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso por discrecionalidad de LUXUGLOW Solo se considerarán vigentes los descuentos que permanezcan anunciados por este medio.

• Los precios finales de nuestros productos, incluyendo descuentos, impuestos y costos de envío, se calcularán y mostrarán al momento de finalizar su compra. Los precios mostrados antes de este paso tienen carácter informativo, debe tener en cuenta el precio final al momento de realizar la compra

• Para los casos en los que el cliente no puede finalizar directamente su compra, recomendamos comunicarse al whatsapp +573026092905 con el correo electrónico luxuglowmall@gmail.com, donde nuestros asesores le ayudarán a gestionar la compra y le informarán el tiempo de entrega y todo lo relacionado con lo que el cliente necesite

• El material de nuestras joyas es todo tipo de aleacion que permita realizar una joya como el rodio, aleación de metales baño de oro de 18k, cobre, etc, plata italiana ley s925, oro italiano, oro nacional, esmeraldas certificadas,

No puedes usar nuestros productos y servicios con ningún propósito ilegal o no autorizado, tampoco puedes en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción incluyendo, pero no limitado a las leyes de derecho de autor.

No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tu acceso a nuestro sitio web y servicios.
La entrega de cada producto es verificada y certificada, al momento de despachar o realizar un envió, no nos hacemos responsables por usos inadecuados por aplicación de productos de belleza, por el PH de la persona que lo adquirió, es importante resaltar los cuidados de la joya; No hacer deporte con la joya puesta, no aplicar perfume ni ninguna aleación con alcohol, no remas, no mar, piscina,

 

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser    transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.

Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.

Compra segura

Utilizamos la pasarela de pagos de la compañía Mercado Pago. Esta pasarela cuenta con protocolos de encriptación avanzados para mantener la información de los pedidos segura. Todos los datos de la compra se transmiten en formato codificado. Además, Mercado Pago se beneficia del sistema de seguridad, que incluye medidas de encriptación, autenticación robusta, monitoreo de transacciones en tiempo real y protección contra fraudes. Esto garantiza una experiencia de compra segura y confiable para todos nuestros clientes. La pasarela de pago consulta información del comportamiento crediticio, financiero, comercial y de servicios a terceros, para evaluación de riesgos. Mercado Pago también proporciona un servicio de atención al cliente disponible para resolver cualquier duda o problema relacionado con las transacciones.

 

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual.  El material en este sitio es provisto solo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar, primeramente, información más precisa, completa u oportuna.  Cualquier dependencia en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica.  La información histórica, no es necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia.  Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio.  Aceptas que es tu responsabilidad de monitorear los cambios en nuestro sitio.

 

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos y servicios están sujetos a cambio sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo. 

No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad de los productos ofrecidos.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo con nuestra política de devolución solamente.

​Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible.  No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.  Podemos ejercer este derecho basados en cada caso.  Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos.  Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción.  Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.  Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nula donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Conforme al Estatuto del Consumidor, si realiza una compra con tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando: sea víctima de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

Para solicitar la reversión del pago, debe notificar tanto a nuestra tienda como a la entidad financiera emisora del instrumento de pago, en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles desde que conoció la situación que motiva la solicitud de reversión.

El resultado del estudio de la solicitud de reversión del pago, ya sea procedente o improcedente, será comunicado al cliente por medio de correo electrónico. Si la reversión del pago resulta procedente, se le informará al cliente sobre los documentos y/o información adicional que deberá proporcionar para continuar con el trámite. En los casos en que el producto se encuentre en poder del cliente, será necesario que lo devuelva como parte del proceso de reversión.

Durante este trámite, se notificará la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para la compra. Este, junto con los demás participantes del proceso de pago, procederá a reversar la transacción al comprador. Al aceptar los presentes términos y condiciones, el cliente manifiesta su comprensión de que la reversión del pago está sujeta a las condiciones de la entidad bancaria o del ente utilizado para realizar el pago.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realicen con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda.  Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.

Domicilios:

Los domicilios se realizarán a través de las empresas transportadoras que el cliente elija

Ciudades del territorio nacional, se efectúan de 2 a 3 días hábiles

Ciudades rurales del territorio nacional , se efectúan de 6 a 10 días hábiles.

Recogida en tienda física, los productos estarán disponibles dentro de los 3 a 5 días hábiles, debido a posibles traslados entre ciudades que pueden requerir los productos

Entrega Inmediata aplica exclusivamente para la ciudad de Bogotá D.C. Si el cliente selecciona esta modalidad al momento de gestionar su compra, los productos serán enviados el mismo día, siempre y cuando la compra se realice de lunes a viernes antes de las 2:00 p.m.; si la compra se hace después de esta hora, los productos llegarán en el transcurso del siguiente día hábil.

Los tiempos de entrega estimados se cumplirán salvo eventos imprevisibles o de fuerza mayor, como desastres naturales, disturbios sociales, problemas de infraestructura o decisiones de autoridades que restrinjan la movilidad. En estos casos, le mantendremos informado y entregaremos su pedido lo antes posible.

Tenga en cuenta que para los envíos a domicilio no es posible confirmar una hora de entrega específica

Para gestionar cualquier modificación de los datos de envío se puede comunicar al correo electrónico luxuglowmall@gmail.com. En caso de que el producto ya haya sido despachado, el cliente deberá asumir los costos adicionales de la modificación, cuando aplique

Para recibir y/o reclamar los productos, es necesario presentar en original el documento de identidad registrado en el momento de la compra. Esta condición aplica para el comprador o la persona que haya sido previamente autorizada para tal fin (en todos los casos la persona autorizada debe ser mayor de edad). Por protocolo de seguridad exigido por la plataforma de pagos, para las entregas a domicilio se tomará una fotografía del documento de identidad de quien recibe junto con el formato de constancia de entrega, salvo que el cliente haya autorizado previamente a través del correo electrónico registrado dejar el producto en la portería del lugar de destino.

La compra se envía empacada en bolsa de seguridad. Si el cliente encuentra alguna inconsistencia o intento de apertura, debe informarlo a nuestras líneas de servicio al cliente dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de los productos. Si no se reportan novedades, se entiende que el producto fue recibido a conformidad.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo.  No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos).  Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos y Condiciones de Servicio.

 

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCERAS PARTES

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio pueden incluir material de terceras partes.

Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros.  No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.

No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros.  Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción.  Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte,
Todo lo relacionado con esmicolombiagroup; sesión del café, membresía, turismo verde y esmeraldas es responsabilidad 100% de nuestro aliado tercero esmicolombia group y LUXUGLOW no se hace responsable de todo lo que pase con lo publicado de este aliado tercero esmicolombia group  

COLABORADORES

ESMICOLOMBIAGROUP, EMERALD COFFE: los productos publicados en la sesión y categoría de esmeraldas, joyería con esmeraldas, café, turismo verde y membresía TODO  ESO  ES 100% RESPONSABILIDAD DE ESMICOLOMBIAGROUP, EMERALD COFFE LLAMADOS TERCEROS Y/O ALIADOS

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, 'comentarios'), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.

Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos y Condiciones de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Así mismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.  No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus comentarios.  Tú eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión.  No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercer parte.

 

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Puedes revisar nuestra Política de Privacidad.

 

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

 

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos y Condiciones de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado¿ otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

 

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El programa no representa para el usuario ninguna garantía de resultado. Los resultados obtenidos pueden variar en función de varios factores, incluso de individuo a individuo. 

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.

Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptas expresamente qué el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo.  El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados "tal cual" y "según esté disponible" para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso LUXUGLOW, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad.  Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

 

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a ETILICUS y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.

 

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos y Condiciones de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

 

SECCIÓN 16 - RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos y Condiciones de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que has fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

 

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos y Condiciones de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretará en contra del grupo de redacción.

 

SECCIÓN 18 - LEY

Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Colombia.

 

SECCION 19 – FORMA DE ENTREGA Y MEDIO DE PAGO

Los productos y servicios ofrecidos LUXUGLOW a través de la Tienda en Línea o Redes Sociales Oficiales se entregarán únicamente en el domicilio que nos indiques en caso de ser un servicio al email que nos indiques al momento de realizar el pedido, el pago lo puedes realizar en efectivo o a través del agente externo Mercado Pago (Tarjetas Crédito, Tarjetas Débito, PSE y/o Corresponsales Bancarios en moneda local). El valor del domicilio será publicado en nuestra web y se te confirmará al momento de realizar el pedido. Si se expresa puntalmente en cualquier publicidad que realicemos el domicilio será gratis.

El usuario será sujeto de cargos de acuerdo con los términos aceptados al momento de su inscripción. Si el usuario desea dar la terminación o cancelación del servicio podrá hacerlo en el momento que lo desee.

El precio de nuestros servicios puede variar periódicamente, LUXUGLOW puede cambiar, modificar, agregar, remover, suspender, cancelar o descontinuar cualquier aspecto de la suscripción, incluyendo la funcionalidad, y contenido del programa en cualquier momento y a discreción de Luxuglow.

Los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. Aceptación (o rechazo) de una orden se notificará al usuario como parte del procedimiento de solicitud. La aceptación y la continuidad del acceso a nuestro servicio siempre están sujeta a los pagos realizados por el usuario y/o al cumplimiento de los términos y condiciones, políticas de uso y políticas de privacidad descritos. Luxuglow se reserva el derecho de suspender el acceso al programa si el usuario no está al día con cualquier plan de pago elegido.

Todas nuestras tarifas no son reembolsables.

 

SECCION 20 – PROMOCIONES O PRODUCTOS EN OFERTA

Las promociones que te ofrecemos en LUXUGLOW a través de la Tienda en Línea o Redes Sociales Oficiales están sujetas a nuestros términos y condiciones, políticas de privacidad y políticas de uso y a cualquier cambio que realicemos en el mismo.

Bono de Regalo

El bono de regalo es un documento al portador, redimible en la tienda virtual www.luxuglow.com o en cualquiera de las tiendas físicas de la marca LUXUGLOW a nivel nacional. Este documento no es negociable, ni canjeable por dinero. Los bonos tienen una vigencia de 360 días, contados a partir de la fecha en que son emitidos. Para gestionar la redención de su bono de regalo en la tienda virtual, puede efectuarlo a través de cualquiera de las publicadas en la página de contáctanos, Instagram o whatsapp

Si al redimir el bono, el artículo seleccionado tiene un mayor valor, el excedente debe ser cubierto con cualquiera de los medios de pago habilitados en nuestra tienda virtual. Si el Cliente desea redimir parcialmente el bono, le será emitida una nota crédito por el valor del saldo restante. El bono no será aceptado si tiene evidencia de adulteraciones de cualquier índole, deterioro o no cumple con las características de seguridad requeridas.

 

SECCION 21 – CUPONES DE DESCUENTO

Los cupones que se habiliten los puedes utilizar únicamente en nuestra tienda en línea y contemplan los siguientes términos y condiciones:

1. El uso de los cupones es completamente gratuito.

2. Cuando se ofrezcan cupones de descuento, especificaremos en la publicidad y/o por medio de notificación a tu dirección de correo electrónico el valor, fechas de activación y/o terminación de dicha promoción.

3. Los cupones de descuento no son acumulables con otras ofertas. A no ser que ser exprese lo contrario.

4. El uso de cupones de descuento puedes redimirlo únicamente como persona natural mayor de 18 años.

5. El monto mínimo de compra para la utilización de los cupones puede variar.

6. El uso de cada cupón solo lo puedes redimir una vez.

 

1. Si realizas compras con cupones de descuento entendemos que has aceptado todos los términos y condiciones generales y específicos de nuestro Servicio.

2. Los cupones no los puedes redimir por dinero en efectivo en ningún caso ni ningún otro producto que no se especifique en el cupón de la promoción.

 

SECCIÓN  22 - COBERTURA DEL SERVICIO

Operamos y colocamos a disposición nuestro servicio a nivel Nacional Colombia. Puedes ver a través del botón “Cobertura” publicado en nuestra página web.

 

SECCIÓN  22 – CUENTA DE USUARIO

Para poder comprar en LUXUGLOW es necesario que te registres y crees una cuenta, cumpliendo con los siguientes términos y condiciones:

1. Debes ser mayor de 18 años.

2. Eres el único responsable por la confidencialidad del nombre de usuario y clave, así como la actualización de la información requerida.

3. Solo se permitirá la creación de una cuenta por usuario y estará vinculada a tu correo electrónico. Deberás actualizar y completar toda la información requerida en tu panel de control.

4. El Sitio Web utilizará cookies para permitir a los Usuarios una navegación más fluida. Las cookies son ficheros enviado al navegador del Usuario por medio de un servidor web para registrar las actividades del mismo en el Sitio Web. Los Usuarios podrán impedir la entrada de las cookies, bloquearlas o, en su caso, eliminarlas, sin embargo, su eliminación o bloqueo podrá implicar demoras en la experiencia del Sitio Web.

5. Al crear una cuenta entendemos que estás de acuerdo con los términos y condiciones generales y específicos de LUXUGLOW.

6. Si sospechas que otra persona está accediendo a tu cuenta debes notificar de inmediato a luxuglowmall@gmail.com

7. Si detectamos que la información contenida en la cuenta presenta información falsa LUXUGLOW sin previo aviso eliminará o bloqueará temporalmente hasta aclarar la situación.

8. En un máximo de dos cuentas de diferente usuario se puede tener un dato repetido como Dirección y Teléfono.

9. Al crear una cuenta nos autorizas enviarte información de interés, promociones, cupones y cualquier novedad de Luxuglow a tu correo electrónico o por medio de mensajes de texto a tu número celular (SMS).

 

SECCIÓN  23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

15. Marcas Registradas y Copyrights

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo, pero no limitado a video clips, ilustraciones, fotografías, productos, imágenes, diseños, logos, enseñas y marcas registradas, son propiedad de LUXUGLOWBYPAUCARE., sus subsidiarias y filiales. La marca LUXUGLOWBYPAUCARE® y demás contenidos están protegidos por leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor. La compilación de todos los contenidos es de exclusiva propiedad de LUXUGLOWBYPAUCARE

 

SECCIÓN 24- INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas acerca de los Términos y Condiciones de Servicio deben ser enviadas a luxuglowbypaucare@gmail.com